KWIATEX

O projekcie

KWIATEX to sklep internetowy hurtowni sztucznych kwiatów i dekoracji. Asortyment liczy setki pozycji w wielu wariantach kolorystycznych, a kupują tu zarówno klienci detaliczni, jak i firmy zamawiające większe ilości. Projekt objął całość: strukturę sklepu, projekt wizualny, wdrożenie, treści, integracje i widoczność w wyszukiwarce.

Wyzwanie

Duży, zróżnicowany katalog łatwo zamienia się w chaos. Ten sam produkt występuje w kilkunastu kolorach i rozmiarach, część klientów szuka jednej sztuki, część kartonu. Sklep musiał obsłużyć obie ścieżki bez budowania dwóch osobnych serwisów i bez zmuszania kupującego do przewijania nieskończonej listy.

Cele

Zamiast ogólnego „nowoczesnego sklepu” pracowaliśmy na konkretnych celach.

• —Uporządkować katalog tak, by produkt dało się znaleźć w kilku kliknięciach
• —Obsłużyć sprzedaż detaliczną i hurtową w jednym sklepie
• —Skrócić drogę od karty produktu do złożenia zamówienia
• —Zbudować treści, które wchodzą do wyników wyszukiwania
• —Ograniczyć ręczną obsługę zamówień i wysyłek

Architektura informacji

Podstawą jest podział na kategorie odpowiadające temu, jak klienci mówią o produktach — rodzaj kwiatu, typ dekoracji, okazja, sezon. Na to nakładają się kolekcje tematyczne, które pozwalają prowadzić klienta bez zmiany struktury katalogu. Nawigacja utrzymuje stałą głębokość, dzięki czemu każdy produkt jest w zasięgu dwóch, maksymalnie trzech kroków.

UX/UI

Interfejs jest celowo spokojny: dużo bieli, wyraźna typografia i zdjęcia produktów jako główny element. Kolor służy wyłącznie do prowadzenia uwagi — do przycisków akcji, oznaczeń dostępności i statusów w koszyku. Wszystkie elementy klikalne mają rozmiar wygodny na telefonie.

E-commerce

Sklep działa na Shopify, co dało stabilne zaplecze do obsługi zamówień, magazynu i płatności bez utrzymywania własnej infrastruktury. Warstwa wizualna i układy stron zostały zaprojektowane pod ten konkretny asortyment, a nie odziedziczone po gotowym szablonie.

Katalog produktów

Listing łączy filtrowanie po kolorze, rozmiarze, cenie i dostępności z sortowaniem oraz wyszukiwarką. Kafle produktów pokazują wariant i cenę od razu, żeby klient nie musiał wchodzić w kartę tylko po to, by sprawdzić podstawy.

Karta produktu

Karta zawiera galerię zdjęć, wybór wariantu, wymiary, materiał, dostępność i jasną informację o cenie detalicznej oraz warunkach zakupu większej ilości. Pod spodem podpowiedzi produktów uzupełniających — w tym asortymencie klient rzadko kupuje jedną rzecz.

Koszyk

Koszyk jest wysuwany, dostępny z każdego miejsca sklepu i pozwala zmienić ilość bez przeładowania strony. Widać w nim wartość zamówienia, wybrany wariant i to, ile brakuje do progu darmowej dostawy.

Proces zakupowy

Zamówienie można złożyć bez zakładania konta. Checkout prowadzi przez dane, dostawę i płatność w czytelnych krokach, a formularze mają walidację, która podpowiada zamiast blokować.

Płatności

Klient wybiera spośród szybkich przelewów, BLIK-a, karty i płatności odroczonych obsługiwanych przez operatora. Konfiguracja obejmuje także zamówienia hurtowe rozliczane na innych zasadach.

Dostawy

Sklep obsługuje paczkomaty i kurierów z wyborem punktu na mapie oraz odbiór osobisty. Progi darmowej dostawy i koszty wysyłki są widoczne wcześnie, jeszcze w koszyku.

Integracje i automatyzacje

Płatności, dostawy, stany magazynowe, powiadomienia o statusie zamówienia i newsletter działają w jednym obiegu. Rzeczy, które wcześniej wymagały przepisywania danych, dzieją się teraz automatycznie.

SEO i content

Struktura adresów, nagłówki, opisy kategorii, dane strukturalne produktów i mapa witryny zostały zaplanowane razem z katalogiem, a nie dołożone po wdrożeniu. Opisy kategorii odpowiadają na realne pytania klientów, dzięki czemu pracują też pod wyniki generowane przez asystentów AI.

Blog i poradniki

Sekcja poradnikowa buduje widoczność na frazy, których nie obsłuży karta produktu: jak dobrać dekorację, jak układać kompozycje, co sprawdzi się na konkretną okazję. Każdy wpis linkuje do odpowiednich kategorii.

Mobile

Projekt powstawał równolegle na telefon i komputer. Na małym ekranie filtry są pełnoekranowe, galeria przewija się gestem, a przycisk dodania do koszyka pozostaje w zasięgu kciuka.

Technologie

Shopify jako silnik sklepu, autorska warstwa front-endu, dane strukturalne Schema.org, Google Search Console i analityka zdarzeń w koszyku oraz checkoucie.

Rezultat

Sklep obsługuje pełną ścieżkę: od wejścia z wyszukiwarki, przez katalog i kartę produktu, po płatność i wysyłkę — w jednym spójnym systemie, którym właściciel zarządza samodzielnie. Kolejne kolekcje i wpisy blogowe dokładane są bez pomocy programisty.